Lonca Belgelendirme A.Ş. logosu
Lonca Belgelendirme A.Ş. logosu

Yönetmelik Tarafsızlık Beyanı

Hakkınız olan belgeyi alırken hiçbir dış etkenin değil, sadece bilginizin ve emeğinizin konuşması için buradayız.

Yönetim Tarafsızlık Beyanı

LONCA BELGELENDİRME A.Ş. üst yönetimi olarak, gerçekleştirdiğimiz tüm personel belgelendirme faaliyetlerinin mutlak bir tarafsızlık, şeffaflık ve adalet çerçevesinde yürütülmesini sağlamak amacıyla;

  • Sunulan hizmetlerin, yetkilendirildiğimiz ulusal yeterlilik kapsamları ile sınırlı ve standartlara tam uyumlu kalacağını,
  • Başvuru, sınav, belgelendirme, itiraz ve şikâyet süreçlerinin net bir şekilde tanımlanarak; bilgi edinmek isteyen tüm paydaşların erişimine açık tutulacağını,
  • Makul olmayan sınav ücreti politikaları, belirli bir organizasyona üyelik şartı veya zorlayıcı prosedürler gibi kısıtlayıcı kriterler üzerinden hiçbir bireyin hizmetlere erişiminin engellenmeyeceğini ve asla ayrımcılık yapılmayacağını,
  • Hizmet sunumunun; başvuruda bulunan kişi veya kuruluşun kimliğine ya da toplam başvuru hacmine bağlı olmaksızın eşit şekilde yürütüleceğini,
  • İşlemlerin geçerli bir neden olmaksızın haksız yere geciktirilmeyeceğini ya da herhangi bir tarafa imtiyaz sağlayacak şekilde özel olarak hızlandırılmayacağını,
  • Şirketimizin ilişkili olduğu kuruluşlardan veya üçüncü taraflardan gelebilecek ticari, mali ya da diğer dış etkilerin tarafsızlığımızı asla tehlikeye atmayacağını,
  • Başvuru sahiplerine; ilişkili kuruluşlarımızın sunduğu eğitim veya hizmetlerden yararlanma şartının öne sürülmeyeceğini, bu yönde bir öneri veya yönlendirmede bulunulmayacağını,
  • İlişkili kuruluşlarımızdan hizmet alınmasının belgelendirme sürecinde bir ayrıcalık veya kazanım sağlayabileceği algısının oluşturulmayacağını ve böyle bir durumda asla haksız avantaj sağlanmayacağını,
  • Belgelendirme süreçleri boyunca elde edilen, üretilen veya paylaşılan her türlü bilginin "Gizlilik İlkesi" kapsamında korunacağını,
  • Sınav bilgilerinden sonuç kanıtlarına kadar üretilen tüm kayıt ve belgelerin, güvenliği tam olarak sağlanmış ortam ve koşullarda muhafaza edileceğini,
  • İlgili tüm tarafların itiraz ve şikâyet haklarını özgürce kullanabilmesinin teminat altına alınacağını,
  • İtiraz ve şikâyetlerin hiçbir dış etki altında kalmadan, tamamen objektif verilerle çözümlenerek sonuçlandırılacağını,
  • Tüm faaliyetlerimizde Ulusal Meslek Standartları, Ulusal Yeterlilik şartları ve TS EN ISO/IEC 17024 standardının gereklerine tavizsiz bir şekilde uyulacağını,